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금융결제원(이하 “결제원”이라 한다)은 이용고객의 개인정보를 무엇보다 중요하게 생각하며 이용고객이 안심하고 서비스를 이용할 수
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개인정보의 처리 목적

결제원은 실시간계좌이체 PG서비스(이하 ‘BankPay서비스’)를 제공하기 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며,
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라
별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. BankPay 출금 서비스를 위한 고객 본인확인
2. BankPay 취소(환불) 서비스, 거래내역 제공을 위한 내역 관리
3. 전자금융 위협정보의 분석
4. BankPay 서비스관련 공지사항 안내 및 업무연락
※ 전자금융거래법 제21조(안전성의 확보의무) 및 동법 제22조(전자금융거래기록의 생성 및 보존)에 의거 필요 정보를 수집합니다.

개인정보의 수집항목 및 수집방법

- 결제 서비스 이용고객 : 결제 고객으로부터 직접 수집 (결제고객이 직접 입력)

결제서비스 이용고객

서비스구분	필수여부	수집정보
일반결제	필수정보	주민번호(고유식별정보), 계좌번호 IP주소, MAC주소, HDD Serial, OS버전, 웹브라우저버전, 휴대폰기기정보
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간편결제	필수정보	성명, 생년월일, 계좌번호, 보안수단(보안카드/OTP)의 일련번호, 휴대폰번호, 가입통신사 IP주소, MAC주소, HDD Serial, OS버전, 웹브라우저버전, 휴대폰기기정보
	선택정보	이메일주소
바코드결제	필수정보	생년월일, 계좌번호, 휴대폰번호

- PG서비스 이용기관 : PG서비스 이용신청서를 통해 이용기관으로부터 수집

결제서비스 이용고객

서비스구분	필수여부	수집정보
PG서비스 이용신청	필수정보	성명, 전화번호, 이메일주소

개인정보의 수집에 관한 동의

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개인정보의 보유·이용기간 및 파기

결제원은 BankPay 서비스 이용을 위해 수집된 개인정보를 관계 법령에 의거 별도로 정한 기간 동안 안전하게 보관하며,
이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하고 있습니다.

1. 파기 대상
- BankPay 서비스를 통해 출금/취소/환불 처리한 내역 : 5년간 보관 후 영구삭제
- BankPay 간편결제서비스 가입정보 : 서비스 해지 혹은 가입일로부터 1년간 미사용시 영구삭제
- BankPay 바코드결제서비스 가입정보 : 서비스 해지 혹은 가입일로부터 1년간 미사용시 영구삭제
- PG서비스 이용기관의 담당자 정보 : 이용 해지시 담당자정보 영구삭제
2. 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.
3. 파기방법 : 전자적 파일은 전용소자 장비 등을 이용하여 복원이 불가능한 방법으로 삭제하고 서면 등 그 밖의 기록매체는 파쇄
또는 소각합니다.

개인정보의 제3자 제공

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결제서비스 이용고객

제공받는자	제공목적	제공항목	개인정보 보유기간
이동통신사 (SKT,KT,LGU+,MVNO)	휴대폰본인확인	성명,생년월일,내/외국인구분, 휴대폰번호,가입이동통신사	이동통신사에서 보유중인 정보로 별도의 이용기간 없음
㈜케이지모빌리언스 ㈜씽크에이티			1년간 보관 후 영구삭제

개인정보 처리의 위탁

결제원은 BankPay 서비스 이용을 위한 개인정보처리를 제3자에게 위탁하지 않습니다.

개인정보의 안전성 확보조치

결제원은 BankPay 서비스 이용고객의 개인정보보호를 위해 다음과 같은 기술적인 보호수단을 마련하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인정보보호 관련 규정 및 계획 수립, 개인정보취급자 최소화 및 교육 등
2. 기술적 조치
- 암호화 알고리즘 등을 적용함으로써 고객정보의 보관 및 송수신 네트워크의 안전성 확보
- 컴퓨터 바이러스에 의한 피해방지를 위한 백신 프로그램 연계
- 고객 컴퓨터에 부정사용자의 접근을 차단하기 위한 접근통제장치의 설치 및 운영
- 키보드 입력값에 대한 해킹방지를 위해 키보드보안장치 설치 및 운영
3. 물리적 조치 : 전산실 및 자료 보관실 접근 통제, 장비 및 자료 반출입 통제 등

개인정보에 대한 권리 및 행사방법

① 고객은 본인 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 법률상 특별한 규정이 있거나 법률상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우, 다른 사람의 생명과 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지가 제한될 수 있습니다.

② 제2항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)을 통하여 요청하실 수 있으며, 홈페이지에서 관리되는 정보는 홈페이지에 로그인 후 회원정보 관리 메뉴를 통해 요청하실 수 있습니다.

③ 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

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⑤ 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대한 처리절차는 다음과 같습니다.
□ 개인정보 열람요구
   ①개인정보 열람요구 → ②청구주체 확인 및 열람범위 확인 → ③개인정보 열람 제한사항 확인 →
   ④열람결정 통지(or 열람거부 통지) → ⑤열람
□ 개인정보 정정·삭제, 처리정지 요구
   ①개인정보 정정·삭제·처리정지 요구 → ②청구주체 확인 및 처리범위 확인 → ③개인정보 정정·삭제, 처리정지 제한사항 확인
   → ④정정·삭제, 처리정지 결과통지

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개인정보보호책임자 등

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- 개인정보관리책임자 : 전자금융부장
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   ※ BankPay 서비스 안내전화 : 1577-5500

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